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mardi 29 juin 2010

Ouvrir une franchise : les règles d'or


La franchise est un moyen de devenir son propre patron tout en étant encadré par une marque. Quelques conseils avant de se lancer.

Cadres, employés, indépendants, ils sont plus de 6 000 chaque année à monter leur boîte en s'appuyant sur la notoriété et le savoir-faire d'une franchise. En ces temps de crise, ce système offre l'un des meilleurs taux de réussite. 90 % des entreprises passent le cap fatidique des cinq ans, selon l'Observatoire de la Franchise.

Avec plus de 1 200 enseignes en franchise, le choix est vaste. Mais avant de s'engager pour cinq à dix ans minimum, le candidat doit d'abord sélectionner le secteur d'activité en fonction de ses affinités personnelles. Il est judicieux de s'orienter vers des activités en plein essor comme les services à la personne (ménage, cours particuliers...) ou des valeurs sûres comme la restauration rapide (livraison de pizzas, burger, sandwicherie...). On sera plus vigilant avec des secteurs touchés par la crise comme l'automobile ou l'immobilier.

Choisir son franchiseur

La sélection d'un réseau passe par la rencontre de plusieurs franchiseurs. Si un concept vous plaît, demandez le DIP, document d'information précontractuel, obligatoire depuis la loi Doubin. Il doit contenir notamment la présentation du réseau, les résultats des deux derniers exercices, l'état du marché mais aussi les conditions d'affiliation (droits d'entrée, royalties, frais de formation, publicité...). Regardez de près le chapitre concernant les fermetures des points de vente. Au delà de 10 % de turn-over, il faut se méfier. Si vous n'êtes pas un expert de l'analyse financière, entourez-vous d'un expert-comptable ou d'un avocat spécialisé pour mettre à jour d'éventuelles zones d'ombre.

Menez l'enquête

Ne vous arrêtez pas au discours du franchiseur. Une visite à 4 ou 5 franchisés s'impose pour obtenir de précieuses informations sur la qualité des relations avec la « tête de réseau » mais aussi sur la réalité du terrain et la rentabilité de l'affaire. Jetez l'éponge « si vous trouvez que l'organisation du franchiseur laisse à désirer », conseille l'Observatoire de la Franchise sur son site internet. Quelques exemples ? Les courriers n'arrivent jamais à temps, les rendez-vous changent sans cesse, le téléphone sonne dans le vide.

La réalité financière

Le dossier de financement est évidemment une étape importante dans la réussite du projet. Inutile de vous intéresser aux réseaux qui dépassent vos capacités d'investissement. Votre projet aurait peu de chance de voir le jour.

Sur le montant total de l'investissement, un franchiseur demande - en général - entre 30 et 50 % d'apport personnel. Il faut prévoir aussi un droit d'entrée (entre 500 et 50 000 € selon l'activité) et des royalties, fixes ou proportionnelles au chiffre d'affaires. Ces redevances rémunèrent le droit d'utiliser la marque du réseau, sa notoriété et son savoir-faire.

Selon une récente enquête de Franchise Magazine, monter une franchise coûte en moyenne 197 308 € (local inclus), tous secteurs confondus. Les enseignes dans la restauration sont les plus gourmandes en investissement, autour de 500 000 €. Les petits budgets miseront sur le secteur des services (70 000 € en moyenne).

Avant de signer

Vous êtes convaincu par une enseigne ? Avant de vous engager, relisez le contrat de franchise avec un spécialiste (avocat ou expert-comptable). Vous pouvez aussi faire appel au Centre d'information et de défense des franchisés (www.lecidef.com ou tél. 01 40 06 95 15).

Des guides pour aller plus loin :

L'Observatoire de la franchise. www.observatoiredelafranchise.com
La Fédération française de la franchise. www.franchise-fff.com
L'indicateur de la franchise. www.lindicateurdelafranchise.fr
Franchise magazine. www.franchise-magazine.com

En France, la franchise compte 1 234 marques pour 50 000 points de vente.

Extraits Sébastien Jensonny, Ouest-France

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